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I. 电脑硬件故障

1.1 开机显示器黑屏

1.1.1 按 CapsLock 指示灯亮

按 CapsLock/Num 指示灯亮,说明主板已经正常运行。

1.1.1.1 问题原因

1.显示器电源未接通。

2.主机连接显示器线未插好;主机有独立显卡,显示器却连接在集成显卡上。

3.显示器故障。

4.独立显卡或集成显卡故障。

1.1.1.2 解决方法

1.接通显示器电源;

2.重新插拔主机与显示器连接线;有独立显示连接独立显卡。

3.更换显示器测试。

4.确认显卡故障需找专业维修。

1.1.2 按 CapsLock 指示灯不亮

1.1.2.1 问题原因

1.主机电源故障。

2.内存问题。

3.主机问题。

1.1.2.2 解决方法

1.取下 CPU 、硬盘等所有电源供电,将主板 24PIN 供电卡口朝上,在靠近卡口一排,从左➡️右数,短接第 4 口(绿线)和第 5 口(黑线),观察电源是否启动,若不能启动则电源故障。

2.拔出内存条,用橡皮或纸巾擦拭后,重新插入。

3.确认主板故障需找专业维修。

II. Windows 系统故障

2.1 scf 系统修复

2.1.1 问题原因

sfc 命令查找并修复系统损坏文件时,若系统文件缓存过期,无法正确替换损坏文件,导致操作无效。

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sfc /scannow

2.1.2 解决方法

1.重新下载系统映像,打开文件点击 source 文件夹,找到 install 并复制其位置。

2.打开终端管理器,输入命令并粘贴复制的文件位置(请将 I:\sources\install.win 替换为你的路径),使用 iso 文件检查系统镜像以修复损坏文件。

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dism /online /cleanup-image /restorehealth /source:I:\sources\install.win